Adatvédelmi Nyilatkozat
Adatkezelési Tájékoztató
Csinger Vendégház · Hatályos: 2026. június 1-jétől
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy az AMP Magyarország Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Csinger Vendégház”) átláthatóan tájékoztassa Önt arról, hogy a csingervendeghaz.hu weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, valamint a szálláshely-szolgáltatás (munkásszállás Ajkán) igénybevétele során milyen személyes adatokat, milyen célból és jogalapon kezel.
Az adatkezelés megfelel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR – Általános Adatvédelmi Rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).
1Az Adatkezelő adatai
| Adatkezelő neve | AMP Magyarország Kft. |
|---|---|
| Székhely | 8200 Veszprém, Tátorján utca 2. F. ép., Magyarország |
| Adószám | 14963797-2-19 |
| Szálláshely megnevezése | Csinger Vendégház (munkásszállás), Ajka |
| E-mail cím | info@csingervendeghaz.hu |
| Telefonszám | [telefonszám – kérjük kitölteni] |
| Weboldal | https://csingervendeghaz.hu |
| Adatvédelmi tisztviselő | Az Adatkezelő – tevékenysége alapján – nem köteles adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk. |
2Adatkezelési alapelvek
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a GDPR 5. cikkében foglalt alapelveket érvényesíti:
- Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság – az adatkezelés jogszerűen, tisztességesen és az Ön számára átlátható módon történik.
- Célhoz kötöttség – adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük.
- Adattakarékosság – csak a cél eléréséhez szükséges adatokat kérjük és kezeljük.
- Pontosság – törekszünk arra, hogy az adatok naprakészek és pontosak legyenek.
- Korlátozott tárolhatóság – adatait csak a szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési időig tároljuk.
- Integritás és bizalmas jelleg – megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok biztonságát.
- Elszámoltathatóság – az Adatkezelő felelős a fenti elvek betartásáért és azt igazolni is tudja.
3Adatkezelési tevékenységek
3.1. Kapcsolatfelvétel és szállásérdeklődés (weboldali űrlap, e-mail, telefon)
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, e-mail cím, tervezett érkezési és távozási dátum, fők száma, cég neve (opcionális), valamint az üzenetben Ön által önként megadott egyéb adatok. |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | Az Ön megkeresésének megválaszolása, szabad férőhelyről való tájékoztatás, ajánlatadás, a szálláshely-szolgáltatási szerződés (foglalás) előkészítése. |
| Jogalap | Az Ön kérésére történő, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) b). |
| Megőrzési idő | Amennyiben a megkeresés nyomán nem jön létre foglalás, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 6 hónapig. Foglalás esetén az adatok a 3.2. pont szerinti megőrzési időig kerülnek tárolásra. |
| Adatfeldolgozó | Tárhelyszolgáltató (lásd 5. pont). Az űrlap elküldése e-mailben érkezik az Adatkezelőhöz. |
3.2. Szálláshely-szolgáltatási szerződés (foglalás és elhelyezés)
| Kezelt adatok | Vendég (és csoportos/céges foglalás esetén a kapcsolattartó) neve, elérhetőségei, a tartózkodás időpontja és időtartama, a vendégek száma, a szállásdíj és fizetési adatok. Céges foglalásnál a megrendelő cég adatai és kapcsolattartója. |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A foglalás visszaigazolása, a szálláshely-szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, díjelszámolás, esetleges igényérvényesítés. |
| Jogalap | Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b). Céges (B2B) foglalásnál a kapcsolattartó adatai tekintetében az Adatkezelő kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f). |
| Megőrzési idő | A szerződés megszűnését követően a polgári jogi elévülési idő végéig, azaz 5 évig (Ptk. 6:22. §). |
| Adatfeldolgozó | Tárhelyszolgáltató; könyvelési feladatok esetén a mindenkori könyvelő. |
3.3. Vendégnyilvántartás és a VIZA rendszer (kötelező vendégregisztráció)
| Kezelt adatok | A szálláshelyen megszálló vendég törvény által előírt adatai: családi és utónév, születési hely és idő, neme, állampolgárság, anyja neve, a személyazonosító vagy úti okmány típusa és száma, lakcím, a szálláshely igénybevételének kezdő és záró időpontja. Az adatokat okmányolvasó útján rögzítjük. |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A szálláshely-szolgáltató jogszabályban előírt vendégnyilvántartási kötelezettségének teljesítése, a vendég személyazonosságának ellenőrzése, közbiztonsági, bűnmegelőzési és nemzetbiztonsági célok támogatása. |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c) a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény 9/H. §-a, valamint a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet alapján (Vendég Információs Zárt Rendszer – VIZA). |
| Megőrzési idő | A jogszabály szerint az adatrögzítést követő év utolsó napjáig, ezt követően az adatok véglegesen törlésre kerülnek. |
| Címzett | A VIZA tárhelyen tárolt adatokhoz a vonatkozó jogszabályban meghatározott szervek (pl. rendőrség, nemzetbiztonsági szolgálatok) férhetnek hozzá, törvényi feltételek mellett. |
3.4. Adatszolgáltatás a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) felé
| Kezelt adatok | A szálláshely működésével kapcsolatos, jellemzően statisztikai jellegű, személyazonosításra közvetlenül nem alkalmas adatok (pl. vendégéjszakák száma, vendégek életkor szerinti és származási ország szerinti bontása, foglalási és forgalmi adatok). |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A szálláshely-szolgáltatókra vonatkozó kötelező statisztikai adatszolgáltatás teljesítése az NTAK felé. |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c) a 2016. évi CLVI. törvény és a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet alapján. |
| Megőrzési idő | A jogszabályban meghatározott ideig; a továbbított adatok kezeléséért az NTAK üzemeltetője (Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt.) önállóan felel. |
| Címzett | Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt. (NTAK üzemeltető). |
3.5. Idegenforgalmi adóval kapcsolatos nyilvántartás
| Kezelt adatok | A vendég neve, lakcíme, a megszállás időtartama (vendégéjszakák száma), valamint az esetleges adómentesség igazolásához szükséges adatok (pl. munkavégzés célú tartózkodás igazolása). |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A helyi idegenforgalmi adóval összefüggő nyilvántartási, beszedési és bevallási kötelezettség teljesítése, az adómentesség igazolása. |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c) a helyi adókról szóló 1990. évi C. törvény és az adott települési önkormányzat rendelete alapján (amennyiben a tartózkodásra idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség vonatkozik). |
| Megőrzési idő | Az adó megállapításához való jog elévüléséig, az adózás rendjéről szóló törvény szerint 5 évig. |
| Címzett | Az illetékes települési önkormányzati adóhatóság. |
3.6. Számlázás és számviteli kötelezettség teljesítése
| Kezelt adatok | Számlázási név, cím, a számla kötelező tartalmi elemei, a teljesített szolgáltatás és a fizetett összeg adatai. |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | Jogszabályon alapuló számlakiállítási és bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése. |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, valamint az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény alapján. |
| Megőrzési idő | A számviteli bizonylatokat a kiállítást követő 8 évig megőrizzük (Számv. tv. 169. §). |
| Adatfeldolgozó | A könyvelési szolgáltatást ellátó mindenkori könyvelő (ha igénybe vételre kerül). |
3.7. A weboldal működtetése és technikai naplózás
| Kezelt adatok | A tárhelyszolgáltató szerverei által automatikusan rögzített technikai adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal, böngésző- és eszközadatok (szerveroldali naplófájlok). |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működésének biztosítása, üzemeltetés, hibaelhárítás, visszaélések megelőzése. |
| Jogalap | Az Adatkezelő weboldal biztonságos üzemeltetéséhez fűződő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f). |
| Megőrzési idő | A szerveroldali naplófájlok a tárhelyszolgáltató gyakorlata szerinti ideig (jellemzően néhány hét) kerülnek megőrzésre. |
| Adatfeldolgozó | Sybell Informatika Kft. (tárhelyszolgáltató – lásd 5. pont). |
4Sütik (cookie-k)
A süti (cookie) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal az Ön eszközén helyez el. A weboldal saját, működéshez szükséges sütiket használ; analitikai és marketing célú saját sütiket nem alkalmazunk. A weboldalba beágyazott Google Térkép (Google Maps) harmadik féltől származó sütiket helyezhet el és adatot továbbíthat a Google felé (lásd 5. pont).
| Süti típusa | Cél / funkció | Jogalap | Élettartam |
|---|---|---|---|
| Szükséges (működéshez nélkülözhetetlen) | A weboldal alapvető működésének, megjelenítésének és biztonságának biztosítása (pl. munkamenet-azonosító, megjelenítési beállítások). | Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f). Hozzájárulás nem szükséges. | Munkamenet végéig, illetve rövid távú tárolás. |
| Harmadik féltől származó (Google Maps) | A kapcsolat és a főoldal beágyazott térképének megjelenítése. A Google a térkép betöltésekor sütit helyezhet el és adatot kezelhet. | Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a). | A Google süti-szabályzata szerint. |
| Analitikai Nem használt | Látogatottság-mérés, statisztika. A weboldal jelenleg nem használ ilyen sütit (pl. Google Analytics nincs beállítva). | Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) (bevezetés esetén). | — |
| Marketing Nem használt | Hirdetési, remarketing célú követés. A weboldal jelenleg nem használ ilyen sütit (pl. Meta Pixel nincs beállítva). | Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) (bevezetés esetén). | — |
A sütiket böngészője beállításaiban bármikor kezelheti vagy törölheti. Amennyiben a jövőben analitikai vagy marketing sütik kerülnek bevezetésre, azokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával, süti-tájékoztató és hozzájárulás-kezelő (cookie banner) útján alkalmazzuk.
5Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységéhez az alábbi adatfeldolgozó(k) közreműködését veszi igénybe:
| Név | Tevékenység | Székhely / megjegyzés |
|---|---|---|
| Sybell Informatika Kft. | Tárhelyszolgáltatás (a weboldal és az azon keresztül beérkező adatok tárolása, szerverüzemeltetés) | 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B. 2. em. 206. www.sybell.hu |
| Google Ireland Ltd. | Beágyazott Google Térkép (Google Maps) megjelenítése a weboldalon | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Az esetleges USA-adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján történik. |
| Mindenkori könyvelő | Könyvelési, számviteli feladatok ellátása (csak amennyiben igénybe vételre kerül) | Az Adatkezelővel szerződött könyvelési szolgáltató. |
Jogszabályi kötelezettség alapján az alábbi címzettek részére továbbítunk, illetve teszünk hozzáférhetővé adatot:
- Vendég Információs Zárt Rendszer (VIZA) – a kötelező vendégregisztráció keretében (lásd 3.3. pont).
- Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt. (NTAK) – kötelező statisztikai adatszolgáltatás (lásd 3.4. pont).
- Illetékes települési önkormányzati adóhatóság – idegenforgalmi adóval összefüggésben (lásd 3.5. pont).
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) – számlázási és adózási kötelezettségek teljesítése körében.
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelik. Az EU/EGT-n kívülre történő adattovábbítás kizárólag a fent jelzett, megfelelő garanciát nyújtó keretrendszer alapján valósul meg.
6Az Ön (érintett) jogai
A GDPR alapján Önt a kezelt személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy mely adatait, milyen célból kezeljük, és másolatot kérhet ezekről (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan adatai helyesbítését, hiányos adatai kiegészítését (GDPR 16. cikk).
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonta, és nincs más jogalap (GDPR 17. cikk). A jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés (pl. VIZA, NTAK, számlázás) ideje alatt a törlés nem teljesíthető.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását (GDPR 18. cikk).
- Adathordozhatósághoz való jog – a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formában megkaphatja, vagy kérheti azok továbbítását (GDPR 20. cikk).
- Tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével összefüggő okból (GDPR 21. cikk).
- Hozzájárulás visszavonásához való jog – a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti (GDPR 7. cikk (3)).
7Jogorvoslat
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés során jogai sérültek, kérjük, először forduljon közvetlenül hozzánk a fenti elérhetőségeken – törekszünk a kérdést gyorsan és békés úton rendezni.
Ettől függetlenül Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Honlap | naih.hu |
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, hogy megvédje azokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés, valamint a véletlen sérülés és elvesztés ellen.
- A weboldal titkosított (HTTPS/SSL) kapcsolaton keresztül érhető el.
- A személyes adatokat tartalmazó rendszerekhez kizárólag az arra jogosultak férnek hozzá.
- A vendégregisztrációs (okmány-) adatokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően, fokozott biztonság mellett kezeljük, és a megőrzési idő lejártával töröljük.
- A papíralapú dokumentumokat zárt, illetéktelenek számára hozzáférhetetlen helyen tároljuk.
Esetleges adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a jogszabályi előírásoknak megfelelően jár el, és szükség szerint értesíti a felügyeleti hatóságot, illetve az érintetteket.
9Kiskorúak védelme
A weboldal és a szolgáltatás nem irányul kiskorúak felé. Szálláshely-szolgáltatási szerződést önállóan kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy köthet; kiskorú vendég kizárólag szülő/törvényes képviselő kíséretében vagy annak felelősségvállalásával szállásolható el. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorútól megfelelő hozzájárulás nélkül kezeltünk személyes adatot, azt haladéktalanul töröljük.
10Módosítási záradék
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót – különösen jogszabályváltozás, hatósági elvárás vagy a szolgáltatás bővülése (pl. online foglalás, fizetés, hírlevél, analitika bevezetése) esetén – egyoldalúan módosítsa. A mindenkor hatályos tájékoztató a csingervendeghaz.hu weboldalon érhető el. Lényeges változás esetén az érintetteket megfelelő módon tájékoztatjuk.
Jelen tájékoztató hatálybalépésének napja: 2026. június 1.
